Hoe kan ik opzeggen?

Domeinen

De looptijd van een domein is een jaar. Voor particulieren hanteren wij naar het eerste jaar een looptijd van een maand.

Opzeggen van een domein kan op twee manieren:

1) U maakt een ticket aan op deze website. Dit dient tenminste 14 dagen voor het einde van de looptijd te gebeuren. 

2) U kunt uw domein zelf beëindigen via het klantenpaneel. Kies voor uw domeinnaam en scrol omlaag naar 'Vraag annulering aan'. U kunt dit tot 24 uur voor het beëindigen van de looptijd doen.

 

Wilt u het domein verhuizen naar een andere provider, zeg deze dan niet op ! Uw nieuwe provider zal dit voor u doen. Graag ontvangen wij wel een ticket zodat we alles aan onze kant in juiste banen kunnen leiden.

 

Nadat een domein is opgezegd of niet verlengd komt deze in quarantaine. Deze kan dan voor een periode van ongeveer een maand niet opnieuw worden geregistreerd. Aan het uit quarantaine halen van een domein zijn kosten verbonden.

 

Hosting

Opzeggen van hosting kan per maand. Dit kan ook op twee manieren:

1) U maakt een ticket aan op deze website. De opzegtermijn is een maand.

2) U kunt een annulering aanvragen op het klanten paneel. Kies voor uw hosting pakket, scrol omlaag en klik 'Vraag annulering aan'.


Was dit artikel behulpzaam?

mood_bad Dislike 0
mood Like 0
visibility Weergaves: 150